Pans & Company

SHEY

Supongo que ya se esperarán que haga esta reseña. Estoy MUY descontento con el trato recibido por la encargada del local. Soy repartidor de GLOVO y esta noche me ha tocado recoger un pedido en este establecimiento. Una vez llego me atiende un chico muy amable llamado Dani. Me dice que no les había llegado nada. Vale, no hay problema, muchos restaurantes (McDonald, por ejemplo) tiene esos problemas y no hay ningún inconveniente, simplemente te piden el móvil y se anotan el pedido. Vale, pues después de decirme que no ha llegado, al rato me pide el chico el móvil para apuntarlo y comunicárselo a la encargada que estaba dentro de cocina. (He de añadir que dicha encargada estuvo contíuamente pagando el problema con el chico que, tan amablemente, intentaba solucionarme el problema). Una vez el pedido está acabado, me piden pruebas de que ese pedido está efectuado en ese local. Les enseño y hasta les dejo el móvil para ellos mismos lo verifiquen. Pues después de otro rato más, LA ENCARGADA del local decide que no me lo quiere dar. Que después de 20 minutos esperando a que me hicieran el pedido no podían dármelo porque a ellos no les aparecía y, cito textualmente, "Yo no se si te vas a cenar la comida o la vas a entregar". (Lo repito de nuevo, yo tenía Y TENGO las pruebas de que ese pedido lo tenía que recoger ahí y debía entregarlo a un cliente de Manises, no pretendía robar nada, no lo necesito) Después de insistir y de dejar claro que eso que me estaba haciendo era una falta de respeto, ya que yo estaba perdiendo tiempo y dinero, consigo que me lo de con la mayor desgana que jamás he visto. Entiendo que no funcione la maquina y hayan errores. Pero después de hacer esperar a un trabajador 20 minutos porque el pedido se estaba haciendo, no puede decirme que cancele el pedido, ya que yo COBRO POR PEDIDO REALIZADO y no por tiempo trabajado. Añado que en todo momento la encargada se dirigía al trabajador para comunicarle que no me lo iba a dar, y no a mi, que me tenía literalmente delante. No se dignó a salir y hablar conmigo sobre el problema aún cuando el local estaba VACÍO. (Solo entraron 2 personas antes de irme yo) MUCHAS GRACIAS A DANI, el trabajador que en todo momento hizo todo lo posible por solucionarme y ayudarme en el problema y por ser el intermediario en todo momento (no debió ser así) Eres un trabajador estupendo, gracias! Y lo siento si por esto te llevaste alguna bronca, no te la mereces. Conclusión: A partir de hoy cancelaré todo pedido que me venga de este local y, por su puesto, me han perdido como cliente, a mi, y a todos los que consiga yo convencer.

Carlos izquerra

Pans and company es un sitio de referencia por sus bocadillos. Hoy en día solo puedo recomendar volver a ir. Han recuperado su esencia. Sus panes crujientes y sus sabores mediterráneos

Cristopher Trigo

Entiendo que es un negocio pero en un bocadillo en el que le dé 5 ingredientes le quitas 3 y le pides queso lo normal sería que no lo consideren suplemento y no te lo cobren en mi caso lo han hecho, es cierto que cada uno en su casa hace lo que quiere, pero también es cierto que me gustaría hacerlo conocer, al final no solo es comer bien el motivo de regresar a un sitio donde se come si no el servicio recibido

Manuel Salvador

Sin aa